Kişisel Verilerin Korunması

Özkonak Belediye Başkanlığı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili ikincil düzenlemeler gereğince, bu aydınlatma metni kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Özkonak Belediye Başkanlığı (Adres: Ragıp Uner Cad. No:57 Avanos/Nevsehir, E-Posta: belediye@ozkonak.bel.tr, Telefon: 0384 513 50 50, KEP: ozkonakbelediye@hs01.kep.tr) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Aşağıda belirtilen kişisel veri kategorileri, ilgili süreçle sınırlı ve ölçülü olmak üzere işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri
• İletişim bilgileri
• Başvuru, talep, şikâyet ve işlem bilgileri
• Finans bilgileri (ödeme, tahakkuk veya borç bilgileri gibi)
• Taşınmaz, ruhsat, abonelik veya hizmete ilişkin bilgiler
• Gerekli hallerde özel nitelikli kişisel veriler

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; belediye hizmet başvuruları, dilekçeler, formlar, çağrı merkezi, e-posta, KEP, elektronik başvuru kanalları, saha hizmetleri ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yazılar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz; belediyenin kanunlarla verilen görev ve yetkileri kapsamında hizmet sunması, başvuruları alması ve sonuçlandırması, dilekçe, talep, şikâyet ve bildirimleri değerlendirmesi, ruhsat, izin, beyan, tahsilat, sosyal yardım, imar, çevre, temizlik, zabıta, evlendirme, kültür-sosyal hizmetler ve benzeri belediye hizmetlerini yürütmesi bakımından Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülme ve aynı fıkranın (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Belediyeye ilettiğiniz başvuru, talep, şikâyet ve bildirimlerin değerlendirilmesi; idari süreçlerin yürütülmesi; gerektiğinde hukuki uyuşmazlıkların takibi, delil oluşturulması ve belediyenin haklarının korunması bakımından kişisel verileriniz Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.

Vatandaş memnuniyeti, hizmet kalitesinin artırılması, belediye hizmetlerinin planlanması, iç denetim, raporlama, arşiv, bilgi güvenliği ve kurumsal iletişim süreçlerinin yürütülmesi bakımından kişisel verileriniz, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.

Belediye tarafından sunulan hizmetin niteliği gereği tarafınızla sözleşme veya benzeri bir hukuki ilişki kurulmasının gerekli olduğu hallerde kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.

Vatandaş hizmetleri kapsamında özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesi gerektiğinde, bu veriler yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için zorunlu olması kaydıyla ve Kanun’un 6. maddesinde sayılan işleme şartlarından birinin bulunması halinde işlenir. Bu kapsamda özellikle sosyal yardım, engelli hizmetleri, sağlık durumuna ilişkin belge değerlendirmesi veya benzeri kanuni görevlerin yürütülmesi için zorunlu olan özel nitelikli kişisel veriler, Kanun’un 6. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yeterli önlemler çerçevesinde işlenir. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi için Kanun’da öngörülen açık rıza dışı bir işleme şartının bulunmadığı hallerde açık rızanız ayrıca alınır. Özel nitelikli veriler yalnızca Kanun’da sayılan sınırlı hallerde işlenebilir ve Kurul tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alınması gerekir.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Belediye hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi,
• Başvuru, talep, şikâyet ve bilgi edinme süreçlerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• İlgili mevzuattan kaynaklanan görev, yetki ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Vatandaşla iletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması,
• Tahakkuk, tahsilat, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Saklama, arşiv ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması.

5. Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz; işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yargı mercilerine, kolluk birimlerine, ilgili belediye birimlerine ve hizmetin yürütülmesi için zorunlu olduğu ölçüde hizmet alınan tedarikçilere aktarılabilir.

Kişisel verileriniz kural olarak yurt dışına aktarılmaz. Yurt dışına aktarım gerektiren istisnai bir durum bulunması halinde Kanun’un 9. maddesi ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun hareket edilir.

6. Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak Özkonak Belediye Başkanlığı adresine yazılı olarak, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile, ozkonakbelediye@hs01.kep.tr KEP adresine veya kimliğinizin teyit edilebilir olması şartıyla belediye@ozkonak.bel.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.